자주 묻는 질문
로그인 안 해도 쓸 수 있나요?
네. /editor 에서 파일을 가져와 모든 편집 도구를 쓸 수 있습니다. 저장할 때만 로그인이 필요합니다.
새로고침했더니 작업물이 사라졌어요
저장 전의 로컬 아이템은 브라우저에만 존재합니다. 저장해야 계정에 남습니다 — 닫기 전 경고가 뜨지만, 중요한 작업은 수시로 저장하세요.
일부 탭이 흐리게 비활성화돼요
"저장 후 이용 가능" 탭(스타일·연결·AI 등)입니다. 첫 저장으로 계정 아이템이 되면 열립니다.
버튼이 눌리지 않아요
캡처 처리 중(PROCESSING)인 아이템은 처리가 끝날 때까지 편집·저장이 비활성화됩니다. 처리가 끝난 뒤 다시 열어 주세요.
편집했는데 저장이 안 된 것 같아요
상단 저장 버튼이 지오메트리·설정을 함께 저장합니다. 저장 실패 시 오류 알림이 뜨며, 이 경우 편집 내용은 사라지지 않으니 다시 저장하면 됩니다. 저장 성공 여부는 버전 기록(version 버튼)에서도 확인할 수 있습니다.
실수로 잘못 편집했어요
Ctrl+Z 로 되돌리거나, 저장까지 해버렸다면 version 버튼에서 이전 버전 또는 원본으로 복원하세요.
스플랫이 투명하게 비쳐 보여요
일반 편집 모드 → 렌더링 탭 → 불투명도 누적 제한을 켜보세요. 또는 스플랫 편집에서 해당 부분을 선택해 ROS 재질의 양면으로를 적용해 보세요.
화면에 안 보이는데 선택돼요 / 보이는데 선택이 안 돼요
링 표시(V)를 켜고 상단바 vis 토글 상태를 확인하세요. 가시성 모드(기본)에서는 보이는 것만 선택되고, 공분산 모드에서는 모든 스플랫이 선택 대상입니다.
브라우저가 느려요
렌더링 탭에서 해상도 스케일을 낮추거나, LOD를 켜보세요. 매우 큰 아이템은 스플랫 편집으로 불필요한 영역을 삭제하면 가벼워집니다.
지원 문의
해결되지 않는 문제는 고객센터로 문의해 주세요. 아래 채널에서도 바로 질문할 수 있습니다.