뷰어 성능과 이용 흐름

3D 통계에서 방문자 트렌드 아래에 이어지는 두 카드, 모델 로딩 성능과 뷰어 이용 흐름의 지표를 설명합니다. 조회수가 "몇 명이 열었는가"라면, 이 두 카드는 "열었을 때 제대로 떴는가"와 "뜬 뒤 실제로 봤는가"를 답합니다.

로딩 성능은 어떻게 측정하나요

• 뷰어 페이지를 열거나 새로고침할 때마다 새 로드 시도로 기록합니다. 같은 방문자의 반복 새로고침도 각각 집계됩니다
• 임베드 뷰어는 뷰어 영역이 화면에 10% 이상 들어온 시도만 집계합니다. 상세페이지 아래쪽에 삽입되어 스크롤되기 전에 미리 로드된 경우는 방문자가 기다린 것이 아니므로 제외합니다
• 로딩 시간은 뷰어가 화면에 들어온 순간부터 3D 모델이 준비될 때까지입니다

모델 로딩 성능 지표

• 전체 로드 시도 / 결과 확정 시도 — 결과 확정 시도는 성공·오류·완료 전 이탈 중 하나로 끝난 시도입니다. 방금 시작되어 아직 로딩 중인 시도는 잠시 숨겨집니다
• 로드 성공률 — 결과 확정 시도 중 성공 비율
• 완료 전 이탈률 — 모델이 뜨기 전에 방문자가 나간 비율. 이 값이 높으면 아래 이용 흐름의 "이탈 전 대기시간"을 함께 보세요
• 10초 이내 성공률 — 10초 안에 뜬 비율. 모바일 상세페이지라면 이 값을 가장 먼저 보세요
• 일반 로딩 시간 (p50) — 절반의 방문자는 이 시간 안에 모델을 봤다는 뜻입니다
• 평균 로딩 시간 — 느린 소수의 영향을 크게 받으므로 p50과 함께 보세요
• 느린 로딩 시간 (p95) — 방문자 100명 중 느린 5명이 겪은 시간. 느린 회선·저사양 기기 경험의 기준입니다
• 로드 결과 — 성공 · 완료 전 이탈 · 결과 미수신(로딩 시작 후 일정 시간이 지나도 결과가 도착하지 않은 시도. 탭 강제 종료 등)
• 로드시간 분포 — 2초 미만부터 60초 이상까지 구간별 성공 횟수. 분포가 두 봉우리면 기기·회선에 따라 경험이 갈리고 있다는 신호입니다

관리자에게는 전체 로딩 시간(뷰어 페이지 요청부터 모델 준비까지)과 초기 설정 조회 시간(뷰어 설정을 DB에서 읽는 구간) 카드가 추가로 표시됩니다. 초기 설정 조회 시간은 전체 로딩 시간에 포함된 일부 구간이므로 두 값을 더하지 않습니다.

로딩이 느릴 때

• 에디터 → 일반 편집 → 렌더링 탭에서 LOD를 켜거나, 스플랫 편집에서 불필요한 영역을 삭제해 용량을 줄입니다
• 게시 시 SH(Spherical Harmonics) 레벨 0으로 제작하면 용량이 크게 줄어듭니다
• 스타일 편집의 로딩 화면을 꾸며 기다리는 동안의 이탈을 줄일 수 있습니다

뷰어 이용 흐름 — 로딩 완료 전 이탈

모델이 뜨기 전에 나간 방문자가 얼마나 기다렸다가 나갔는지 봅니다.

• 전체 이탈 수 / 분석 대상 — 분석 대상은 나갈 때까지 뷰어 영역이 화면 안에 있었고 탭도 활성 상태였던 방문입니다
• 평균 · 일반(p50) · 긴 대기 구간(p75, p90) 대기 후 이탈
• 이탈 전 대기시간 분포 — 3초 미만 · 3~10초 · 10~30초 · 30~60초 · 60초 이상. "3초 미만"이 많으면 애초에 3D를 볼 의도가 없던 방문(스크롤 통과)이고, "10~30초"가 많으면 기다리다 포기한 방문이니 로딩 속도를 개선해야 합니다

뷰어 이용 흐름 — 모델 로딩 후 이용 시간

모델이 뜬 뒤 방문자가 실제로 얼마나 봤는지 봅니다. 세 가지 시간이 있고, 항상 추정 실제 노출 시간 ≤ 활성 탭 시간 ≤ 총 열어둔 시간입니다.

• 추정 실제 노출 시간 — 활성 탭에서 뷰어가 화면에 10% 이상 보인 시간. 가장 보수적이고 가장 의미 있는 값입니다
• 활성 탭 시간 — 탭이 활성 상태였던 시간. 스크롤로 뷰어가 화면 밖에 있어도 포함됩니다
• 총 열어둔 시간 — 다른 탭으로 옮겨간 시간까지 포함한 전체 시간

각 시간에 대해 평균 · 일반(p50) · 긴 구간(p75) · 매우 긴 구간(p90)을 제공하고, 실제 노출 지속률은 뷰어가 10초 · 30초 · 1분 · 3분 이상 보인 방문의 비율입니다.

• 로딩 후 시간 수집 방문 / 이용 시간이 확정된 방문 — 확정된 방문은 종료 신호까지 받은 방문입니다. 종료 신호 수신률이 낮으면 브라우저가 종료 신호를 보내지 못한 경우(강제 종료 등)가 많다는 뜻입니다

측정 방식 v1 · v2

실제 노출 시간은 브라우저에 따라 두 방식으로 측정되며, 카드에서 v1/v2를 눌러 방식별로 비교할 수 있습니다 (둘 중 하나는 항상 켜져 있습니다).

• 정밀 측정 (v2) — 데스크톱·Android의 Chrome·Edge 등 Chromium 계열. 뷰어가 화면 안에 있는지뿐 아니라 모달 등 다른 요소에 가려졌는지까지 감지합니다
• 추정 측정 (v1) — Safari, Firefox, iPhone·iPad 대부분의 브라우저. 화면 교차 영역으로 추정하므로 가려진 경우를 잡지 못해 실제보다 길게 나올 수 있습니다

두 방식의 표본 수와 비율이 함께 표시되므로, iOS 비중이 높은 아이템은 v1 값이 다소 후하게 나온다는 점을 감안하세요.

연결된 아이템 전환 (아이템 상세에서만)

연결 버튼으로 A 아이템에서 B 아이템으로 이동한 기록입니다.

• 전체 전환 클릭 · 전환 로드 성공률 · 일반(p50) · 느린(p90) 전환 시간
• 표에는 전환 경로(A → B), 연결 종류(열림/닫힘 · 상품 옵션), 클릭 수, 출발 아이템 내 선택 비중(같은 출발 아이템의 전체 연결 클릭 중 이 경로가 차지한 비율), 성공률이 나옵니다
• 전환 결과는 성공 · 오류 · 완료 전 이탈 · 다른 전환 선택(로딩 중 다른 아이템을 눌러 중단) · 측정 중으로 나뉩니다

로딩 시간과 이탈 데이터는 수집을 시작한 날짜 이후부터만 표시됩니다. 카드 상단에 그 날짜가 안내됩니다.